Medpets Erfahrung: Wie gut ist die Online Versandapotheke für Tiere?

Medpets ist ein Unternehmen, das wohl vor allem Menschen mit Haustieren ein Begriff ist. Hinter dem Namen versteckt sich – der Name lässt es vielleicht schon vermuten – ein Online-Versand für Medikamente für des Menschen geliebte Vierbeiner, und auch andere Dinge, die Hund und Katze glücklich und gesund halten, können hier einfach online erworben werden.

Erfahrung: Wie seriös ist Medpets tatsächlich?

Eine Frage, die sich jeder von Ihnen stellt, bevor er hier Produkte für den Vierbeiner bestellt. Vorweg: Wer die oben genannten Marken im Angebot hat, ist seriös, denn bei diesen Herstellern handelt es sich in der Tat um die Crème de la Crème, wenn es um Tierbedarf geht. Und auch die Erfahrungen anderer Seiten sind gut, wie diese Übersicht über Medpets auf dieser Webseite zeigt. Dennoch wird es immer wieder den ein oder anderen geben, der am Service des Online-Tiershops etwas zu bemängeln hat – Seriosität hin oder her.

Doch zunächst zu den positiven Bewertungen, die Sie unter anderem bei Trustpilot finden: Diese heben unter anderem die folgenden Faktoren positiv hervor:

  • Fachmännische Beratung von Experten im Medpets-Team, da Tierärzte mit an Bord sind
  • Sehr schnelle Lieferung, zum Teil schon innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang
  • Eine umfangreiche Datenbank mit nützlichen Informationen für Tierhalter
  • Eine sehr einfache Bezahlung, die sich auch auf die Lieferung auswirkt
  • Ein hervorragender Kundenservice

Diese Bewertungen haben zumindest für Deutschland einen außergewöhnlichen Trustscore bei Trustpilot von 4.8 Sternen ergeben. Anders sieht es dagegen beispielsweise in Österreich aus, wo dieser Score nur bei 2.9 liegt, was aber wohl der Tatsache geschuldet ist, dass hier bislang nur eine Bewertung vorliegt. Kritikpunkte sind hier unter anderem:

  • Lange Wartezeiten, weil Ware dann doch nicht vorrätig ist
  • Erschwerte Lieferbedingungen nach Österreich
  • Keine einfachen Stornierungen möglich

Medpets – wer steht dahinter und von aus kann hier bestellt werden?

Der Name setzt sich zusammen aus den englischen Begriffen medicine und pets – also Medikamente und Haustiere. Gegründet wurde das ursprünglich nur in den Niederlanden zugängliche Unternehmen, inklusive der Online-Plattform, im Jahr 2007, Geschäftsführerin ist mittlerweile die Niederländerin Elies van der Graaff. Medpets war damit der erste Versandhandel, bei dem vor allem unsere holländischen Nachbarn günstig alles rund um das geliebte Haustier kaufen konnten.

Inzwischen ist es nicht mehr nur möglich, in den Niederlanden hier zu kaufen und die Ware liefern zu lassen, sondern auch in Deutschland und weiteren Ländern Europas, unter anderem Frankreich, Belgien, Österreich und Dänemark – und damit funktioniert Medpets in etwa so, wie das in Deutschland ansässige und europaweit operierende Unternehmen Zooplus.

Was bietet Medpets an?

Wie wir es bereits erwähnt haben – bei Medpets gibt es fast alles, was der Gesundheit unserer Haustiere zuträglich ist. Dabei beschränkt sich das breitgefächerte Angebot mitnichten nur auf Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel, sondern auch auf die folgenden Dinge:

  • Pflegeprodukte, wie zum Beispiel Shampoos, Bürsten und Kämme
  • Spezialfutter, das das ein oder andere Haustier benötigt
  • Praktisches Zubehör, auch medizinischer Art
  • Leckerchen für Hund, Katz, Vogel & Co.

Die Produktpalette umfasst dabei mehr als 8.000 unterschiedliche Produkte für Pferde, Hunde, Katzen, Vögel, Kleintiere, Gartentiere und Nutztiere. Das gesamte Angebot soll es zu besonders fairen Preisen geben, und wer selber Haustiere hat, weiß, dass dies ein nicht zu unterschätzender Faktor ist. Laut Unternehmensangaben sollen dabei vor allem Medikamente, die natürlich rezeptfrei erhältlich sind, hier deutlich billiger ausfallen, als beispielsweise beim Tierarzt.

Welche Marken kann ich bei Medpets finden?

Vielfach bieten Online-Shops auch Hausmarken an, und daneben finden sich bei Medpets auch Produkte bekannter Hersteller. Zu diesen zählen unter anderem Frontline – ein Hersteller für sogenannte Spot Ons – Canina, Feliway, Bayer Advantage und Royal Canin (Hunde- und Katzen-Spezialfutter).

Warum brauche ich eigentlich Medpets?

Grundvoraussetzung, um Medpets überhaupt zu benötigen, ist natürlich mindestens ein Haustier, das in die oben genannte Kategorie passt. Vielleicht haben Sie ja Glück und haben beispielsweise eine Katze, die so schnell nichts aus den Katzenschuhen wirft, vielleicht haben Sie aber auch das schnurrende Modell, das gefühlt immer ein Zipperlein hat und entsprechende Medikamente und/oder Spezialfutter benötigt. Das geht nicht nur schnell ins Geld, es ist auch nicht immer einfach, die nötigen Produkte einfach und schnell zu bekommen.

Welche Vorteile hat Medpets?

Und an dieser Stelle kommt Medpets ins Spiel. Wie erwähnt, sollen hier vor allem die Preise für Nahrungsergänzungsmittel und Medikamente, unter anderem Spot Ons, billiger sein, als beim Tierarzt. Auch Spezialfutter, das es übrigens auch für spezielle Hunde- und Katzenrassen gibt, können Sie hier in der Regel für einen niedrigeren Preis finden.

Die Vor- und Nachteile von Medpets im Überblick:

VorteileNachteile
Medpets soll einen hervorragenden Kundenservice habenIn einigen Fällen wird Ware erst nach langer Wartezeit geliefert
Lieferung und Zahlung sollen schnell, einfach und sicher seinDie Stornierung und Retoure von Artikeln ist in wenigen Fällen als schwierig bewertet worden
Medpets bietet den Versand in viele europäische Länder anPreise sollen tatsächlich sogar höher sein, als beim Tierarzt oder vergleichbaren Online-Plattformen
Preise sollen deutlich unter den Tierarzt-Preisen liegen
Tierärzte können um Rat und Hilfe gefragt werden

Ich habe eine Katze – was kann ich bei Medpets finden?

Verdeutlichen wir das Ganze einmal am Beispiel Katze. Nehmen wir an, Sie haben eine Heilige Birma, die an sich als sehr robust gilt. Nehmen wir zudem an, dass sie in erster Linie in der Wohnung lebt, also nicht unbedingt Parasiten ausgesetzt ist. Und dennoch wird diese kleine Maus in regelmäßigen Abständen das ein oder andere Medikament benötigen – und zwar zur Prophylaxe. Wie toll wäre es also, wenn nicht gleich der Tierarzt zu Rate gezogen werden müsste, sondern Sie einfach bei Medpets stöbern könnten?

Probieren Sie es doch einfach einmal aus – viel einfacher geht es fast nicht mehr. Denn hier finden Sie die bereits erwähnten Wurmkuren und Spot Ons ebenso, wie Medikamente und das Immunsystem unterstützende Präparate. Nicht zu vergessen: Hier werden Sie auch fündig, wenn es um Katzentoiletten und weiteres, wichtiges Zubehör für die schnurrende Fellnase geht.

Welche Garantien gibt mir Medpets bezüglich meiner Bestellungen?

Garantier Nummer 1 sind die fairen Preise. Darüber hinaus gewährleistet Medpets aber auch die folgenden Dinge:

  • Eine rasche, einfache und sichere Bezahlung, zum Beispiel per Kreditkarte oder PayPal
  • Eine rasche, einfache und vollständige Lieferung der bestellten Waren durch DHL
  • Eine Rückgabefrist von 30 Tagen, inkl. der Kostenübernahme für Rücksendungen
  • Ab 49 € Bestellwert entfallen für Sie zudem die Versandkosten

Medpets Test und Erfahrung in der Zusammenfassung – unser Fazit

Wer auf der Suche nach einem seriösen und gut funktionierenden Online-Versand für Tiermedizin, Spezialfutter und Nahrungsergänzungsmittel für Tiere aller Art ist, ist bei Medpets definitiv an der richtigen Adresse. Diesen Eindruck bestärken auch die in der Regel sehr positiven Bewertungen auf unter anderem Trustpilot – Nachteile werden hier so gut wie keine genannt.

12 wichtige Insights über die Gründerreise

Jeder Gründer hat seinen eigenen persönlichen Weg, der sich von Unternehmen zu Unternehmen ändert. Als Gründer sammelt man Wissen, indem man viele Fehler macht, umschwenkt und echte Entscheidungen trifft. Im Guten wie im Schlechten. Hier sind die wichtigsten Lektionen, die ich während des Prozesses der Gründung, des Aufbaus, der Finanzierung, der Skalierung und der Übernahme gelernt habe:

1. Lektion

Die Gründung und Vergrößerung eines Unternehmens ist ein großes persönliches finanzielles Opfer. Sie müssen sowohl mental als auch finanziell darauf vorbereitet sein, denn früher oder später wird erwartet, dass sich die Gründer selbst von der Gehaltsliste streichen. Warum? Weil Sie so sehr an Ihr Unternehmen glauben, dass Sie das Kapital umwidmen, um Talente einzustellen, Ihr Team zu halten oder das Wachstum voranzutreiben. Gründern geht es um den Wert des Eigenkapitals auf lange Sicht. Manche Gründer verzichten einige Jahre lang auf ihr Gehalt oder reduzieren es.

2. Lektion

Ein Unternehmen zu gründen bedeutet eine enorme Belastung für Ihre Familie, ganz zu schweigen von Ihren Freunden. Ihre persönlichen Beziehungen werden darunter leiden, denn natürlich werden Sie die meiste Zeit mit Ihrem Unternehmen verbringen – arbeiten, denken und reden – und Ihr Geist wird nicht anwesend sein. Sie können sich von Ihrer Work-Life-Balance und den meisten Ihrer Hobbys, Freizeitaktivitäten und Nickerchen verabschieden.

3. Lektion

Sie werden die meiste Zeit mit Dingen verbringen, die Sie nicht tun wollen, die das Unternehmen aber von Ihnen verlangt. Auch wenn Sie es lieben, ein neues Produkt zu bauen oder einen innovativen Ansatz zu entwickeln, werden Sie NICHT die meiste Zeit damit verbringen.

4. Lektion

Mitarbeiter sind keine Gründer. Menschen zu führen ist wirklich schwer, aber es ist eine entscheidende Fähigkeit, die Sie sich aneignen müssen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu entwickeln, denn jeder Mitarbeiter, den Sie Ihrem Unternehmen hinzufügen, ist ein Wertmultiplikator Ihres Unternehmens, den Sie maximieren wollen. Die Leute werden sich an Sie wenden, wenn sie Ratschläge oder Ratschläge brauchen oder wissen wollen, wie Sie sich verhalten, und Sie müssen sich jeden Tag etwas Zeit dafür nehmen. Sie müssen wissen, wie Sie die verschiedenen Personen in Ihrem Unternehmen (einschließlich sich selbst) motivieren können, die Ziele des Unternehmens zu erreichen und gleichzeitig ihre eigenen beruflichen Ziele zu verwirklichen.

5. Lektion

Früher oder später werden Sie Leute entlassen müssen. Manche mögen Sie sogar sehr. Vielleicht haben Sie Ihr Unternehmen sogar mit einem Freund aus Kindertagen gegründet oder einen Studienkollegen für Ihr Team gewonnen. Plötzlich ändert sich die Dynamik Ihrer Beziehung, wenn Sie oder derjenige nicht mehr stauben können ODER wenn er nicht mit dem Unternehmen gewachsen ist, was häufig vorkommt, müssen Sie ihn entlassen (und verlieren wahrscheinlich diese Beziehung für immer).

6. Lektion

Es liegt an Ihnen, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen. Niemand wird das in Ihrem Namen tun. Eine starke Unternehmenskultur ist kein Nice-to-have. Sie ist ein MUSS. Die meisten Gründer unterschätzen die Bedeutung der Kultur für das Wachstum eines Unternehmens, obwohl sie in hohem Maße mit dem Erfolg korreliert.

7. Lektion

Kapital zu beschaffen ist schwer, aber das Geld zu nutzen, um Werte zu schaffen, die Erwartungen Ihrer Investoren zu erfüllen und Ihre Versprechen einzuhalten, ist noch viel SCHWERER. Die meisten Unternehmer vergessen, dass Kapital ein Mittel zum Zweck ist. Das heißt, es ist kein Ehrenzeichen, sondern Sie müssen es klug einsetzen, um mehr Wert zu schaffen. Es ist Ihre Aufgabe, zu entscheiden, wie Sie das Geld einsetzen – niemand wird Ihnen sagen, wie Sie es einsetzen sollen.

8. Lektion

Unternehmer scheitern nicht. Unternehmen scheitern. Einige Unternehmer gründen 5 Unternehmen gleichzeitig – einige scheitern (aus Gründen des Modells, des Marktes, des Umsatzes, des Produkts usw.) und andere haben Erfolg. Auch wenn es sehr schwer ist, insbesondere für Erstgründer, hilft es Ihnen, Ihre Identität vom Unternehmen zu trennen, um das Unternehmen viel einfacher zu führen.

9. Lektion

Machen Sie sich auf einen einsamen, holprigen Weg gefasst, den 99 % nicht überleben. Die meiste Zeit werden Sie nicht in der Lage sein, Ihre wahren Ängste, Gefühle und Gedanken mit den Menschen zu teilen, die Sie die meiste Zeit Ihres Tages umgeben (Mitarbeiter, Investoren, Familie), weil sie von Ihnen erwarten, dass Sie sie führen. Unternehmer/Gründer zu sein ist nicht so glorreich, wie Sie denken. Es ist sogar das Gegenteil der Fall. Wenn Sie es tun, um berühmt zu werden, Ihr eigener Chef zu sein oder Freiheit zu erlangen, dann tun Sie es aus den falschen Gründen, und Sie werden sich gefangener denn je fühlen.

10. Lektion

Zeit ist Ihre größte Ressource, und sie ist immer knapp. Sie werden der Engpass in Ihrem Unternehmen sein, weil Sie nicht 24 Stunden am Tag arbeiten können. Daher werden Sie ständig schwierige Entscheidungen zur Prioritätensetzung treffen müssen.

11. Lektion

Es wird nicht einfacher. Den richtigen Käufer zu finden, der Sie übernimmt, ist viel schwieriger als die Beschaffung von Geld. Runden der Serien A, B, C… aufzutreiben ist viel schwieriger als eine Seed-Runde. Und es geschieht nicht über Nacht. Bei jedem kapitalbezogenen Meilenstein werden Sie stundenlange Gespräche mit einem potenziellen Erwerber führen.

12. Lektion

Wenn man Glück hatte (ja, man braucht viel Glück), fühlt sich der Erfolg großartig an. Der Weg ist lang, schwierig und einsam. Du hast keine Chance, und höchstwahrscheinlich wirst du scheitern, und das ist scheiße. Aber egal, ob Sie erfolgreich waren oder gescheitert sind, Sie werden so viel über sich selbst, den Aufbau eines Unternehmens und das Unternehmertum lernen, dass es beim nächsten Mal ein bisschen leichter sein wird.